不良品や欠陥品がございましたら、商品到着後７日以内に必ずご連絡下さいますようお願い致します。
お届けした商品がお客様のご注文と異なる場合（注文受付確認メールと内容が違う場合） や不良品の場合は、無償（送料当店負担）にて交換いたします。
商品到着後８日以上経過している場合や、商品を使用済みの場合、またご連絡無しの一方的な返品の場合は、返品・交換に応じかねますのでご了承ください。

オーダーメイド商品のキャンセルは製作前のみ可能です。
製作後のキャンセルは、キャンセル料が発生する場合がございます。
ご了承ください。